Wir alle kennen diesen Typ Mensch: jemanden, der laut seufzt, unterbricht, eine bissige Bemerkung macht oder mit einem spricht, als wäre man unsichtbar. Ob im Büro, in öffentlichen Verkehrsmitteln, im Café oder sogar in der Familie – Unhöflichkeit gehört zum Alltag. Die eigentliche Frage ist daher nicht, wie man sie vermeidet, sondern wie man damit umgeht, ohne die gute Laune zu verlieren.
Die gute Nachricht: Man kann diese Fähigkeit erlernen. Hier sind acht praktische und einfühlsame Tipps, wie Sie ruhig, selbstbewusst und gelassen mit unhöflichen Menschen umgehen können.
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Machen Sie eine Pause, bevor Sie antworten.
Wenn eine unangenehme Bemerkung fällt, ist der Reflex oft sofort da: Gleiches mit Gleichem vergelten. Doch ein paar Sekunden Stille können alles verändern.
Atmen Sie tief ein, atmen Sie langsam aus und lassen Sie den Impuls vorüberziehen. Diese kurze Pause wird Ihnen viel Bedauern und unnötige Konflikte ersparen.
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Bleiben Sie ruhig, auch wenn die andere Person es nicht ist.
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